ご利用の流れ
〜SELF ESTEEM ( 自己肯定感 )〜
人間が無意識に行う他者との比較、
それによって自己肯定感は下がっていってしまいます。
そんな世の中で自分らしさを受け入れ、
ありのままの自分を肯定することができれば
より良い人生を送れるのではないでしょうか。
SELF ESTEEMでは、想いをダイレクトに
伝えることができる、自分のセンスを感じることができるという花の力を使って「ありのままの自分を好きになる」お手伝いをさせていただきます。
ご注文から返却までの流れ
01 ご注文
・商品ページからカートに入れ、必要事項（ご使用日の二日前、お届け先などをご入力ください）
02 商品到着
・ご指定日にお手元に届くよう丁寧に梱包して発送いたします。
・天災などの事情により、指定日が遅れてしまう場合は、商品到着日からレンタルサービスが開始されます
03 ご利用当日
特別な1日をお過ごしください。
04 返送手続き
・ご利用ありがとうございました。
・レンタル開始から5日後までに、当店への返送作業をお願いいたします。
・送り状は配送ボックスに同封しております。
スケジュール
レンタルブーケ利用規約
第1条（規約の適用）
1. 本規約は、SELF ESTEEM(セルフエスティーム)（以下「当店」といいます）が提供するレンタルフラワーサービス（以下「本サービス」 ）の利用に関する条件を定めるものです。利用者（以下「お客様」といいます）は、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意したものとみなします。
第2条（利用申込・契約成立）
1. お客様が当店所定の方法により利用申込を行い、当社が承諾した時点で契約が成立します。
2. 当店は、申込内容に虚偽や不備がある場合、利用をお断りすることがあります。
第3条（代金・支払方法）
1. レンタル代金、買取代金は当店が定める金額とします。支払方法・期限は当店が指定した方法に従うものとします。
2. 支払済みの料金は、当店の責による場合を除き返金いたしません。
第4条（商品の貸出・買取・返却）
1. お客様は、当店が指定する日時・方法により商品を受け取り、返却するものとします。
2. 商品の到着が天災などのやむを得ない事情でお客様の指定日を過ぎた場合、商品が到着した日からレンタルサービスを開始するものとします。
3. お客様の意思でレンタルから買取の変更の申し出があった場合、買取代金からレンタル代金を引いた差額分を請求いたします。
4. お支払い日につきましては当月15日以前の申し出の場合は当月末までの振込請求、当月16日以降の申し出の場合は翌月25日までの振込請求といたします。
5. 返却が遅延した場合、当店は追加料金を請求できるものとします。追加料金は返却予定日から1日経過するごとに500円の遅延損害金が発生します。
また、超過5日目の20時を過ぎた場合、レンタルサービスは無効となり買取代金を改めて請求いたします。
その場合、遅延損害金と買取代金を合算したものではなく、買取代金からレンタル代金を引いた差額の金額を請求いたします。尚、超過4日目に発送が完了し、自然災害などのやむを得ない事情で5日を超過した場合は買取に移行せず超過5日分の遅延損害金を請求いたします。
6. お客様のご都合で返品不能、超過後の連絡困難が発生した場合は買取代金を請求いたします。請求金額と請求日は第4条3・4項記載の代金・期日といたします。
7. 商品返却時に破損・汚損が確認された場合、お客様はレンタル代金を基準にした割合によって修理費用または商品代金を負担するものとします。尚、割合につきましては軽度破損(葉の落下・わずかな変形)の場合は1割から2割、中度破損(花が複数本折れる・花びらが散る・茎が複数本折れる)場合は3割から5割、重度破損(全箇所の修復困難・変色)の場合は7割から8割といたします。
8. 商品購入後、お客様のご都合による場合返品・交換は承りません。ただし、自然災害やその他やむを得ない事情がある場合には、この限りではありません。
第5条（知的財産権）
1. 当社が撮影・制作した写真・商品デザイン等の著作権は当店に帰属します。
第6条（禁止事項）
1. お客様は、以下の行為をしてはなりません。
商品の転貸、譲渡、改変
商品を不衛生または不適切な環境で使用
法令や公序良俗に反する利用
